Guía paso a paso

Activa el plan completo en 2 minutos

Cómo pasar al plan completo de Cuadra con Mercado Pago ($1.100 al mes, sin permanencia) y cómo sumar a un ayudante a tu negocio.

Registrarme y activar el plan completo Ya tengo cuenta: activar

Lo que incluye el plan completo

Clientes ilimitados (el plan gratis llega a 15)
Cobrar por WhatsApp con tu mensaje listo, que puedes ajustar
Voucher de venta y comprobante de pago en PDF, con tu logo y tu folio, para WhatsApp o correo
Avisos de vencimiento en el celular y por correo, para ti y tu ayudante, y recordatorios por correo a tus clientes si quieres
Resumen del mes: vendido, cobrado, gastos, utilidad y recuperación de tu inversión
Inversión y gastos del negocio
Informes en PDF y Excel: tus deudores y el histórico por día, semana, mes o año
Un ayudante con su propia cuenta y permisos limitados
Perfil de pago completo de cada cliente y contactos compartidos con Finanzas Familiares

Parte 1 · Activar el plan completo

1
Crea tu cuenta con tu correo y confirma el correo que te enviamos. (Si usas el botón «Registrarme y activar el plan completo», la app te ofrece el pago apenas entres.)
2
Inicia sesión. Verás la ventana «Activa Cuadra completo». Si la cerraste, ábrela desde Ajustes → Tu plan o tocando cualquier función del plan completo.
3
Toca «Pagar con Mercado Pago». Con un toque pagas con el correo de tu cuenta. Si tu cuenta de Mercado Pago usa otro correo, toca «Uso otro correo en Mercado Pago» y escríbelo.
4
En Mercado Pago inicia sesión (si no tienes cuenta, créala: toma un minuto), elige tarjeta de crédito, débito o saldo y confirma. Es una suscripción mensual: se renueva sola y puedes cancelar cuando quieras.
5
Vuelve a Cuadra. El plan se activa solo en unos segundos y arriba verás «Plan completo». Si pasa más de un minuto, abre la ventana del plan y toca «Ya pagué, verificar».

¿Se te complicó el pago?

«Ya pagué» y no se activó: toca «Ya pagué, verificar». Revisamos tu pago al instante.
Pagué con otro correo de Mercado Pago: escríbenos a soporte@holbaph.cl con ese correo y lo activamos el mismo día.
Tengo un código de activación: en la ventana del plan toca «Tengo un código», o escríbelo en Ajustes → Tu plan.

Parte 2 · Sumar a tu ayudante

Con el plan completo, tu cuenta admite dos personas: tú y un ayudante. Tu ayudante entra con su propio correo y contraseña y comparte tu plan sin pagar aparte.

1
Abre Ajustes → Equipo.
2
Escribe su correo (y su nombre, si quieres) y toca «Enviar invitación».
3
Le llega un correo con un enlace. Lo abre, elige su contraseña y entra directo a tu negocio.
4
Listo. Puede instalar la app en su celular con la guía de instalación y activar sus propios avisos de vencimiento.

Qué puede hacer tu ayudante

✔ Anotar clientes, ventas y abonos, cobrar por WhatsApp y enviar vouchers y comprobantes.
✔ Recibir los avisos de vencimiento en su celular.
✘ No puede borrar ventas, abonos ni clientes.
✘ No ve tu inversión, tus gastos, el resumen del mes ni los ajustes de la cuenta.
Si el plan vence, tu ayudante no puede entrar hasta que lo reactives. Tus datos no se pierden.

Preguntas sobre pagos y membresía

¿Cuánto cuesta y cómo se cobra?

Es una suscripción mensual con Mercado Pago, sin permanencia. El precio vigente se muestra arriba y en la ventana de pago, antes de confirmar. Se cobra cada mes de forma automática.

¿Con qué puedo pagar?

Con lo que Mercado Pago te permita en tu cuenta: tarjeta de crédito, tarjeta de débito o saldo de Mercado Pago.

¿Cómo cancelo?

Desde tu cuenta de Mercado Pago (Suscripciones), cuando quieras. Mantienes el plan completo hasta el final del mes ya pagado y conservas todos tus datos.

¿Qué pasa si dejo de pagar?

Vuelves al plan gratis. No se borra nada: tus clientes, ventas y abonos siguen ahí. Las funciones del plan completo se bloquean hasta que lo reactives, y si tienes más de 15 clientes no podrás agregar nuevos mientras tanto.

¿Me llega boleta o comprobante?

Mercado Pago te envía el comprobante de cada cobro a tu correo. Si necesitas boleta o factura, escríbenos a contacto@holbaph.cl.

¿Dudas? Escríbenos a soporte@holbaph.cl. También puedes ver la guía para instalar la app en tu celular.